Torreón, Coahuila.–
No hay fecha que no se llegue ni plazo que no se cumpla, y el 15 de agosto era la fecha límite para que los usuarios de telefonía móvil cuyas líneas con terminación en 0 cumplieran con el requisito de registrar sus números para poder seguir utilizando el servicio de manera normal, sin embargo, para aquellos que incumplieron con el proceso se inició la suspensión del servicio de manera paulatina en las horas posteriores a la conclusión del plazo.
Sin embargo, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), indicó que para los usuarios que aún no han llevado a cabo su registro no todo está perdido, pues aún pueden vincular su línea y recuperarla. A través de un comunicado oficial, la CRT informó: “La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informa a las personas usuarias con líneas terminadas en 0 y que no realizaron su vinculación dentro del plazo establecido: su línea telefónica no se ha cancelado ni perdido.
La suspensión del servicio podrá ocurrir dentro de las 72 horas siguientes al primer minuto del 16 de agosto para las líneas que aún no han sido vinculadas. Para reactivar el servicio, únicamente es necesario completar el proceso de registro ante su compañía telefónica”.
Asimismo, la dependencia federal señaló que existen dos alternativas para realizar este proceso:
1.- Desde su celular: ingrese a la plataforma de su compañía telefónica. Puede realizar el trámite aun si su línea está suspendida o sin saldo, ya que la navegación en estos sitios no consume datos.
2.- De forma presencial: acuda directamente a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) de su operador.
En la página registratulinea.crt.gob.mx se encuentra la dirección de los sitios oficiales de las compañías telefónicas, donde puede realizarse la vinculación. Para este proceso solo se requiere presentar una identificación oficial vigente con CURP y no se almacenan datos biométricos. El calendario de vinculación continúa de manera escalonada: el próximo 31 de agosto corresponde a las líneas con terminación 1. No obstante, las personas con cualquier otra terminación pueden vincular su línea desde ahora para evitar interrupción en el servicio o filas de último momento.
Sin embargo, y a pesar de lo sencillo que resultad vincular una línea, muchos usuarios de telefonía se mantienen reticentes a realizar el trámite debido a que existe desconfianza de proporcionar datos personales y, en este caso, una identificación para poder registrar las líneas debido a que se teme que, en algún momento, se pudiera hacer mal uso de la información proporcionada.
A pesar de lo anterior, una vez que comenzó la suspensión de líneas los usuarios con teléfonos cuyo número termina en cero y que sufrieron la cancelación de sus líneas acudieron directamente a los centros de atención a clientes de sus respectivas compañías telefónicas para proceder a realizar el registro, otros, pedían información a amigos y familias y unos cuantos más lo hacían a través de redes sociales. De acuerdo con algunos testimonios, los usuarios debieron esperar hasta dos horas en los centros de atención para poder realizar el trámite.
Y es que, de acuerdo con datos proporcionados por el gobierno federal, se estima que hasta 8 millones de líneas telefónicas podrían ser suspendidas en total de forma gradual por falta de registro ante la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). El proceso de desconexión se realiza por fases según el último dígito del número.
El gobierno busca con el registro obligatorio de líneas telefónicas móviles eliminar el anonimato de las tarjetas SIM para combatir de forma directa delitos como la extorsión, el secuestro y el fraude telefónico. Las autoridades esperan contar con un padrón confiable que vincule cada número a una identidad real.
Asimismo, se espera reducir la delincuencia al evitar que los grupos criminales utilicen chips de prepago sin registrar para realizar llamadas de amenaza o extorsión; facilitar investigaciones y ayudar a las fiscalías y corporaciones de seguridad a rastrear con mayor rapidez a los responsables de ilícitos cometidos a través de teléfonos móviles y, finalmente, control y rendición de cuentas al establecer un registro nacional transparente donde cada línea telefónica tenga un rostro y un responsable jurídico plenamente identificado.